Lucky Looping wächst – deshalb ziehen wir gerade in ein neues Lager um. Während des Umzugs pausiert unser Versand ab dem 06.03. voraussichtlich bis Mitte der Woche.
Bestellen kannst du natürlich weiterhin.
Warum wir umziehen
Lucky Looping wächst – und unser bisheriges Lager ist einfach zu klein geworden.
Damit wir weiterhin neue Drops, Bestellungen und Retouren sauber abwickeln können, ziehen wir gerade in ein größeres Lager um.
Das bedeutet für uns mehr Platz, bessere Abläufe und eine Infrastruktur, mit der wir Lucky Looping weiter ausbauen können.
Für dich bedeutet das vor allem eins: bessere Prozesse und schnelleren Service.
Diese Vorteile bringt der Umzug
Schnellere Lieferzeiten
Durch unser neues Lager können Bestellungen künftig effizienter bearbeitet und verschickt werden.
Das bedeutet für dich: Deine Bestellung macht sich schneller auf den Weg – und dein Outfit ist rechtzeitig bereit für den nächsten Freizeitparkbesuch.
Versand in weitere Länder
Lucky Looping wächst – und das nicht nur in Deutschland.
Mit dem neuen Lager schaffen wir die Grundlage, nach und nach weitere Länder anzubinden, damit auch internationale Freizeitpark-Fans unsere Produkte bestellen können.
Einfacherer Retourenprozess
Auch beim Thema Retouren haben wir nachgelegt: Mit unserem neuen Retourenportal wird der Umtausch deutlich einfacher und übersichtlicher.
Du kannst direkt ein neues Produkt auswählen. Für den Rückversand fällt eine kleine Gebühr an – wir arbeiten aber bereits an Lösungen für kostenfreie Optionen für treue Kunden.
Lucky Looping wächst – dank euch
Was als kleine Idee für Freizeitpark-Fans gestartet ist, wächst gerade Schritt für Schritt weiter.
Der Lagerumzug ist ein großer Meilenstein für uns – und möglich wird er nur durch euch und eure Unterstützung.
Danke, dass ihr Teil dieser Reise seid.
Versandpause
Unser Versand pausiert aktuell ab dem 06.03. voraussichtlich bis Mitte der Woche, während wir unser neues Lager aufbauen.
Bestellungen sind weiterhin möglich und werden verschickt, sobald alles wieder läuft.
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Während unseres Lagerumzugs pausiert der Versand ab dem 06.03. voraussichtlich bis Mitte der Woche. Sobald das neue Lager vollständig eingerichtet ist, werden alle Bestellungen direkt verschickt.
Kann ich während der Versandpause bestellen?
Ja. Der Shop bleibt ganz normal geöffnet. Deine Bestellung wird nur etwas später verschickt, sobald unser Versand wieder startet.
Wird meine Bestellung automatisch versendet?
Ja. Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und verschickt, sobald unser Versand wieder aktiv ist.
Wie funktioniert das neue Retourenportal?
Über unser neues Portal kannst du Retouren künftig einfacher anmelden und verfolgen.
Neu ist außerdem die Möglichkeit, direkt ein anderes Produkt auszuwählen, wenn du etwas umtauschen möchtest.
Fallen Kosten für Retouren an?
Für den Rückversand erheben wir aktuell eine kleine Gebühr, damit wir Retouren effizient bearbeiten können. Wir arbeiten bereits daran, langfristig eine kostenfreie Option für treue Kunden anzubieten.
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